成都大运会顺利闭幕
千方科技圆满完成大运会赛事期间交通保障协助工作
本届大运会交通保障有哪些特点
千方助力打造的“大运会智慧交通保障系统”
有哪些亮眼表现
小编采访了千方大运交通保障团队的同事们
独家揭秘千方科技如何答好
赛事交通保障和社会交通“两不误”的必答题
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Q1 成都大运会成功闭幕,与其他赛事相比,本届大运会的交通保障有哪些特点?
唐工:成都大运会的交通保障主要有这样几个特点:一个是车辆多,光是运输人员的专用保障车辆就有3000多辆。
第二是线路多,开辟专用线路1700余条,涵盖大运会的48个赛训场馆、12家注册酒店和包括机场、火车站的3个抵离场站,还有一些文化交流活动点位,如熊猫基地、武侯祠、都江堰等著名巴蜀历史文化景点等。
第三是涉及区域广,覆盖大成都23个区(市)县,基本上整个成都市域范围内都涵盖了。
第四是时间跨度比较长,成都大运会交通保障工作从7月20日开始,持续至8月11日,将近有一个月的时间,这对交通保障工作的要求是非常高的。

成都大运会交通保障有车辆多、线路多、区域广、时间跨度长的特点,仅专用保障车辆就有3000多辆
Q2 本次,咱们千方协助成都市圆满完成了大运会赛事期间的交通保障工作,请问“大运会智慧交通保障系统”在其中发挥了怎样的作用?
林工:作为国际大型综合体育赛事,交通服务是串联竞赛、住宿、各种文化交流活动最重要的一环,如何将赛事与活动参与各方安全、准时、有序列的送到赛事与活动场地面临诸多挑战。
由千方承建的“大运会智慧交通保障系统”赛前经过反复测试、模拟演练、真实演示演练,在本次赛时以零投诉、零安全事故圆满完成了交通专项保障任务,为国内外嘉宾、裁判技术官员、运动员、媒体约11000余人提供了安全、精准、有序的专用车辆运输保障服务。在任务执行方面,截至8月9日,系统累计发班36571车次,运送乘客超23万人次。
对于本次赛事交通保障来说,如何协调并融合海量的交通保障全要素数据、确保网络安全实时传输,成为我们重点攻坚的领域。以视频数据为例,我们需要将公安交管、道路、赛事专车的车载视频等行业数据,以及场馆、酒店等赛事数据,与保障车辆的实时运行轨迹、排班数据等进行融合,并按要求实时共享,以便支撑组委会的及时指挥决策。

成都大运会期间,千方科技为超23万人次提供了安全、精准、有序的交通保障服务
Q3 为了实现大运会保障和社会交通“两不误”,答好这道成都大运会交通保障的“必答题”,千方在前期做了哪些努力?实际效果如何?
邓工:结合成都大运会的交通保障特点,从规划阶段开始,我们就需要平衡涉赛人员和市民出行的需求,尽量减少对市民出行的干扰和影响。
“大运会智慧交通保障系统”通过对交通运力资源的科学调配,推动赛时交通和公共交通运力计划合理衔接,确保城市公共交通协同有序、绿色低碳。
以赛时交通为例,由于散场时间比进场更集中,因此散场对交通的冲击比进场更大。此时,如果投入大量运力可以确保客流的快速疏散,但过度投放又会导致“交通资源浪费”,因此对调度的精准度提出了要求。
我们在大运会智慧交通保障系统的“公共交通协同管理”模块中,通过接入成都TOCC(成都市交通运行协调中心)的各类公共交通数据,根据历史大数据提前测算所需运力资源,结合场馆当前赛事最大客流量,通过科学调度地铁、公交、出租、网约车、共享单车等各类公交工具,实现了赛事期间观赛人员一小时内快速转运疏散,有效解决了“看完比赛回家难”的问题。

成都大运会TOCC专车系统后端指挥中心
Q4 刚刚提到本次成都大运会光是运输人员的专用保障车辆就有3000多辆,对于车辆调度工作来说这应该是个不小的挑战?
唐工:以往赛事的专车调度没有排班系统,全靠指挥人员用对讲机‘喊’话,一天下来嗓子都哑了。
本次大运会智慧交通保障系统创新采用“一屏总览”+“双端协同”三屏联动的方式,通过信息化手段实现层层信息互通和任务下达。
总调中心使用的是大屏端,可以一屏总览、排班下发;各个调度点使用中屏端,实现对本调度点所有来往车辆的任务监控和异常调度;专车驾驶员通过小屏端接收并确认执行任务,在紧急情况下可通过“一键报警”功能与管理人员进行视频通话。

大运村班车班次信息展示,通过信息化手段实现层层信息互通
Q5 对于赛事专车驾驶员来说,面对如此交错纵横的专车线路,如何确保不迷路、不偏航,安全、准时完成接驳任务呢?
林工:为了确保驾驶员按照规定线路执行运输任务,在我们本次协助成都大运会打造的大运会智慧交通保障系统中,开发了赛事专用线路导航功能,这项运用在国内赛事交通保障中尚属首次。
驾驶员在手机端确认运输任务后,手机端将联动开启专用线路导航功能,当出现路线偏移、速度过低、出发时间晚点等情况时,会触发报警并及时进行人工干预。赛事期间导航调用超过5万次,帮助3000余名驾驶员安全、准时完成运输任务。

赛事专车驾驶员在手机端使用专用线路导航功能
Q6 有哪些可以在之后赛事活动交通保障中复用的经验?
邓工:大运会交通保障工作的顺利完成,并不意味着结束。从筹备之初,用户就对我们提出了“保障赛时、兼顾常态”、“一次建设,长期受益”的总体要求,结合“边建边用、以用促建”的建设思路,在大运正式开赛前,系统就已经在成都春季糖酒会、“相约幸福成都”等系列赛事活动中投入试用,通过实战不断打磨完善,系统功能日臻成熟,并同步构建配套的线下交通保障协同管理机制,形成了“线上与线下协同、需求与资源匹配、管理与服务共融”的交通保障新模式。后续这套系统还将陆续应用于2024年成都世园会、2025年世运会等国际性赛事活动的交通保障工作,助力成都打造赛事名城的城市“新名片”。

千方大运交通保障团队在闭幕式交通分调中心提供现场保障服务
Q7 除了成都大运会以外,千方还参与了北京奥运会、山东全运会、北京冬奥会、杭州亚运会等一系列重大赛事的交通保障,请问千方在大型赛事交通保障方面积累了哪些经验、具备哪些能力和优势?
千方科技 解决方案中心总经理 王彬:千方现已形成应对重大节假日、国际性赛事活动、恶劣灾害天气、卫生防疫事件等全域交通复杂场景的完整解决方案,并总结提炼了“安全、高效、灵活、易用”四大核心能力:
安全:安全是一切交通活动的基本红线,我们结合各类赛事活动的保障特点,有针对性地建立了标准化的、体系化的交通保障安全风险监测体系,动态开展交通保障要素的安全风险评估和预警预测,确保交通保障环节全景可视、全过程可控、全天候可管,推动交通安全保障由事后被动处置向事前主动预防、源头治理转变。
高效:以保障安全为前提,我们将提升交通活动运行效率作为核心目标。根据赛事组委会每日同步的赛程计划和参赛群体,系统支持动态输出科学合理的专车运输排班计划,并同步开展场馆运力需求实时变化评估,通过TOCC打通与城市公共交通运输体系的运力衔接匹配,实现持证、持票等不同客流群体的高效协同运输和应急疏解。
灵活:得益于系统模块化、组件化的设计理念,面对赛事、活动、重大节假日等交通保障场景的不同特点,系统可灵活定制个性化的智慧场景,实现对不同场景下的交通保障要素(人员、车辆、线路、资源、预案等)的集成整合和流程节点的动态配置管理,快速响应匹配用户需求。
易用:通过深入研究各类群体的操作习惯和个人素质偏差,融合交通大模型自然语义识别、视频分析、大数据等先进技术,为各级用户提供智能线路导航、语音翻译、乘车码等简单易用的交互功能体验,降低一线用户的学习使用成本,提升工作质效,让系统真正好用、爱用、实用。

千方大运村保障小组及TOCC后端保障小组合影