监控指挥系统：提供卫星定位信息的采集、格式转换与分发服务，完成业务数据、服务评价数据的采集和上传，接收用户发送给车载终端设备的数据，响应用户的各种命令请求，提供数据库应用与存储服务，完成用户身份识别与安全控制。 电召服务管理系统：使用全市统一特服电话号码。通过电话约车的形式，为乘客提供电召调度，预约服务、失物查找等服务。平台具备电召实时监控，派单规则设置，电召黑名单管理等功能。 车辆智能调度：车辆调度根据管理员提前设置的地点及车辆数，实现动态调度。通过对驾驶员响应结果分析，为驾驶员服务质量考评加分。 移动端提供个性服务：定制化手机客户端（司机端），为驾驶员提供个性化服务。为出租汽车驾驶员提供路线规划、地点查询、路况查询、外语翻译、行业动态等服务，以此减少车辆空载巡游，环节交通拥堵，促进节能减排。