黑龙江省智慧公路管控（服务）平台项目

——实现高速公路省级业务一网统管的智慧高速云控平台

项目背景

2019年，黑龙江全省高速公路里程达到4516.9公里，是2010年里程的三倍，到2020年，全省高速公路通车里程达到5000公里。高速公路网连接了13个市（地）和34个县（市），形成了与吉林和内蒙的6个高速公路出口，打通绥芬河、东宁、同江、黑河、抚远等国家一类口岸，服务五大连池、亚布力、镜泊湖、兴凯湖等旅游名镇，主要工业、资源型城市和口岸节点间的路网连通度显著提高，形成除加格达奇外以哈尔滨为中心的4小时经济圈。

黑龙江省交通投资集团有限公司（简称“龙江交投”）成立高速运营公司，对全省近4000公里的高速公路进行运营管理。目前由于数字化统计手段的缺失、智能化分析决策支撑力度的不足、管理信息的传递不通畅，严重制约运营公司实际业务的开展，亟待通过搭建信息化、智能化、可视化的企业管理平台，提供以数据化为支撑的必要管理手段，切实理顺业务管理流程、提升管理服务效能、保障疫情防控工作开展。

客户需求与痛点

1、恶意逃漏费现象严重，稽核效率低

在收费管理方面，自全国取消省界收费站以来，对稽核业务的时效性及准确性提出了新的要求，而黑龙江省由于恶意逃漏费现象严重、信息化管理缺失以及对各类特情低效率稽核等原因，造成重大损失。

2、信息化、智能化水平较低，监测管控能力不足

在路网管控方面，监测管控能力不足，亟需通过信息化、智能化手段实现路网综合运行监测、重点车辆路径追踪、应急事件预警等，提升对路网的监测管控能力。

3、部门联动协同效率低

在应急救援方面，目前各相关部门联动协同效率较低，且主要依靠指令逐级传达，而低时效性造成的二次事故也为公司带来巨大的经济损失，已经形成事故频发与低效应急的恶性循环，严重影响智慧高速建设进程。

4、养护运维效率低、成本高，缺乏数据支撑

在养护方面，当前运营公司管辖下的全省近 4000 公里高速公路的路面和机电设施的养护运维工作，主要依托人工巡查的方式来发现问题或故障，然后进行实施维修，这种方式成本高昂且效率低下，从而造成不必要的资源浪费问题，也为运营公司带来一定的损失。

5、公众服务能力不足

亟需建立信息发布、智能诱导等系统，实现多渠道发布及时有效的路网运行信息，保障公众的出行安全，提高通行效率。

解决方案

方案紧紧围绕龙江交投构建具备行业标杆地位的“交通大脑”战略，以互联网、云计算、大数据、物联网和车联网等新一代信息技术为手段，以信息化为载体深化服务供给侧改革，创新高速公路管控模式和服务模式，实现高速公路信息上下贯通、左右连通和内外融通，促进公司内部、上下游产业链间纵向联动、横向协同，实现智慧运营、智慧决策、智慧服务，提升企业内部运营效率，探索新商业、新业务的数据化运营模式，打造全国高速公路运营管理先进品牌。

黑龙江省智慧公路管控（服务）平台以提供人性化、高效化和无缝化的交通服务为目标，面向领导决策层，以数据可视化的方式直观展示包括高速收费、公路资产、高速事件等信息，提供多维度、多渠道基于实时数据的全省交通运行状态，同时利用平台大数据智能分析技术，为领导决策提供有力支撑；面向实际使用层，完善智能办公、交通业务体系、应急处置与协同管理等系统建设，利用信息化、精细化、智能化的高效便捷的管控手段，主动智能的信息推送，灵活的路警协同机制，实现高速公路运营降本增效，同时利用稽查管理、应急处置、路网感知等手段，全面提升路网通行效率，促进营收增长；面向公众服务层，通过信息发布、智能诱导等系统的建立，基于互联网地图等多渠道发布及时有效的路网运行信息，保障公众的出行安全，提高通行效率。

平台包括收费管理、智能养护、路网管控、应急协同、公众服务等业务应用，总体框架图如下：

客户价值

1、大数据、AI、视频识别技术赋能稽核业务，提升稽核效率

对收费、监控等多种数据的综合分析和深度挖掘，通过AI算法不断优化，实现对偷逃费嫌疑车辆的精准锁定，并提供丰富的图片、视频信息协助稽核人员取证；以稽核工单的形式，实现稽核车辆的发现、审核、追缴、补缴全流程管理；对行经黑龙江的车辆进行车辆画像和建档，实现车辆历史信息的汇总展示，便于稽核人员确认车辆的逃费性质。针对数据资源进行整合，并对数据进行多样化展示，辅助管理决策。

2、全域感知、实时监测，实现对路网全面管控

建立完善的基础设施监测体系及路网运行感知体系，融合汇聚高速公路基础设备、交通态势数据、事件数据、气象数据、重点车辆数据、视频数据、交通阻断数据，实现全路段、全要素、准实时、高精准感知能力对高速公路网运行状况进行动态地监测及信息发布。实现了综合运行监测、实时视频的联网应用、重点车辆路径追踪、事件数据多方融合等功能。

3、业务协同、多方联动、管控处置快

对于交警、路政、企业等共同管理主体，利用多元异构数据整合与处理技术、“互联网+”思维, 建立高速公路智能化安全预警与应急救援安全体系和预案管理体系，实现协同联动管理及多巡合一模式。平台将打破数据壁垒，实现了路政、交警、高速公路运营企业的信息资源共享、安全共治。

4、设备智能运维，提升工作效率

可以实时监测管辖范围内的设备运维情况，统计报表一目了然；以大数据分析结果为依据优化了决策过程。运维中心端可以及时显示设备告警信息，并提示工作人员进行处理；任务工单电子化，为绩效考核提供数据支撑，同时也为次年预算提供数据依据。方便维保员业务执行端维保信息实时上传，多重风险分析，可以方便查看设备历史数据，为设备的快速维修提供参考。

5、多渠道信息发布，提升公众的服务体验

提供多种形式的交通信息发布功能，提供了伴随式实时路况查询，实现智能交通诱导，保障公众的出行安全，提高通行效率。同时将高速公路与互联网融合进行产业升级，提升公众服务体验的同时提升经营效益。